Условия продаж

Конный магазин "FLORIAN"
 
Уважаемые представители конных магазинов и конных клубов, для заключения договора на поставки конных товаров связывайтесь с нами. Мы с удовольствием подготовим для вас счет, договор и все необходимые бухгалтерские документы. 
 
Договор публичной оферты о продаже товаров в интернет-магазине «FLORIAN» и согласие о обработке персональных данных для физических лиц

1.Общие положения.
1.1. ИП Аршавцев Алексей Евгеньевич, ИНН 770104459441, далее «Агент», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте конного магазина Florian "Florian Oy", Ritaniemenkatu 10, 15240, Lahti, Finland (далее – «Поставщик») www.florian.su
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом. 1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: «Оферта» – публичное предложение Агента, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Агентом Договор на условиях, содержащихся в Договоре. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте. «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа. "Поставщик" - Конный магазин "Florian Oy", Финляндия. "Агент" - ИП Аршавцев А.Е. оказывает услуги по оформлению Заказов Покупателя на приобретение и доставку товаров Поставщика в адрес Покупателя.

2. Предмет договора.
2.1. Агент оказывает услуги по оформлению Заказов Клиента на приобретение и доставку товаров конного магазина Florian Oy и его поставщиков в адрес Клиента путем использования возможностей сайта www.florian.su Изображения на сайте служат для общего ознакомления и могут незначительно отличаться от продукта.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Агента и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа.
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интернет сайт www.florian.su
3.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить информацию о себе, достаточную для связи с ним Агента и отправки заказа Покупателю
3.3. Агент не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.5. Оплата Покупателем оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.6. Все информационные материалы, представленные на сайте www.florian.su носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией в службу по работе с клиентами.
3.7. Агент имеет право аннулировать заказ в случаях:
а) у Агента или Поставщика фактически нет товара по любым причинам;
б) на сайте указана недостоверная цена товара (например заведомо не соответствующая цене аналогичных товаров на момент совершения Заказа);
в) есть любые другие обстоятельства, которые не позволяют передать товар согласованным способом.
3.8. В соответствии с п.14 постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи" перед исполнением заказа Агент подтверждает заказ Покупателя с уточнениями по наличию, заменам, срокам поставки и ассортименту выбранных товаров. И в случае невозможности исполнить заказ - он отменяется.
3.9. На товары из-за границы, ввозимые непосредственно в адрес Покупателя по процедуре ввоза товаров для личного пользования, Агент не гарантирует наличие на товаре всей информации и документов, которые требуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом Агент предпримет все меры для того, чтобы обеспечить Покупателя всей необходимой информацией.

4. Сроки исполнения Заказа.
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Поставщика и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Поставщика, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Агент вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя или перенести срок доставки этой части Товара, предварительно уведомив Покупателя об изменении комплектности его Заказа через службу по работе с клиентами.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, почты или ТК, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Агент за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Агента повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

5. Оплата Заказа.
5.1. Оплата Заказа осуществляется авансовым путем. Покупатель оплачивает 100% стоимости заказа в течение 2-х дней с момента создания своего заказа. В случае нарушения указанного срока оплаты Агент не гарантирует наличие заказанного товара на складе и сохранения цены на заказанный товар, в случае ее изменения на интернет-сайте www.florian.su
5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте www.florian.su могут быть изменены Агентом и Поставщиком в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
5.3. Скидки по акциям и подарочным купонам не суммируются.

6. Доставка товара.
6.1. Обязанность Агента по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем документов, подтверждающих доставку Заказа. При получении Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
6.2. Риск случайной гибели и/или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара и подписания документов, подтверждающих доставку Заказа Покупателю.
6.3. Стоимость доставки на все товары кроме качалок, карет и тележек является фиксированной, указана на интернет-сайте Агента: http://florian.su/page/Dostavka-2 и в карточке Заказа. Эта стоимость включается в стоимость Заказа и не зависит от цены Заказа и количества товарных позиций в Заказе.
6.4. Стоимость доставки тяжелых (более 10 кг) мешков с кормом, седел, качалок, карет и тележек рассчитывается индивидуально, исходя из их размеров, веса, региона и способа доставки. Условия указаны на сайтах Транспортных компаний. Оплата стоимости доставки этих товаров НЕ включается в стоимость заказа и производится ПОКУПАТЕЛЕМ самостоятельно при получении Заказа в офисе Транспортной Компании.
6.5. Доставка качалок, карет и тележек с нашего склада в Санкт-Петербурге по всей России включая Москву осуществляется ТОЛЬКО Транспортными Компаниями!
6.6. После передачи Заказа в курьерскую службу или пункт самовывоза, заказ хранится там 5 (пять) дней. После доставки в почтовое отделение Покупателя заказ хранится там 20 (двадцать) дней. После доставки на терминал Транспортной компании заказ хранится там 5 (пять) дня. Если Покупатель не забирает свой заказ в течении этого времени, то Заказ возвращается на склад Агента. Агент в таком случае возвращает Покупателю стоимость предоплаченных заказов за вычетом стоимости доставки. В случае отправки Покупателю без предоплаты, Агент оставляет за собой право потребовать от Покупателя возмещения стоимости доставки.
6.7. Смена города доставки, адреса, данных получателя или способа доставки совершенная Покупателем до отгрузки товара с нашего склада производится в режиме онлайн и без дополнительных платежей. Такая же смена, совершенная после отгрузки товара со склада Агента возможна только с оплатой Покупателем расходов на неверную доставку.

7. Возврат товара и возврат денежных средств.
7.1. Возврат Товара надлежащего и ненадлежащего качества происходит самостоятельно и за счёт Покупателя. Поставщик не возмещает расходы Покупателя на товары надлежащего качества. Агент не принимает участия в процессе возврата Товара Поставщику и вправе отказать Покупателю при попытке осуществить возврат Товара в адрес Агента.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества.
7.2.1. Покупатель вправе отказаться от Товара до его отгрузки со склада Поставщика.
7.2.2. Покупатель вправе вернуть или обменять Товар в течение 7 (семи) дней с момента получения заказа Покупателем. Поставщик обменяет товар при условии наличия его на складе. В случае отсутствия заявленного Покупателем товара на складе на текущий момент, возможен обмен по поступлению его на склад или возврат денежных средств (по согласованию с Покупателем). Требование о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы Агент удовлетворит после поступления возвратного товара на склад Поставщика: "Florian Oy", Ritaniemenkatu 10, 15240, Lahti, Finland. Расходы на доставку товара надлежащего качества до склада Поставщика оплачивает Покупатель.
7.2.3. Возврат, либо обмен товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ подтверждающий факт покупки. Возвращаемый товар должен быть отправлен в оригинальной упаковке, со всеми аксессуарами и компонентами. Используйте защитную наружную тару. Поставщик не может принять возвращаемый товар, если есть какие-либо признаки того, что он уже был в употреблении.
7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества.
7.3.1. В случае доставки Агентом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в адрес Поставщика "Florian Oy", Ritaniemenkatu 10, 15240, Lahti, Finland. в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.4. Возврат денежных средств.
7.4.1. Для возврата денежных средств по любой причине Покупателю необходимо в произвольной форме связаться с Агентом через Службу по работе с клиентами.
7.4.2. Возврат денежных средств производится в течение 3 (трех) рабочих дней от более поздней даты: даты поступления возвращенного Товара на склад Поставщика, либо от даты проверки качества Товара и признания его ненадлежащим, либо от момента уведомления Покупателя о невозможности доставить части его Заказа, или Заказа целиком.
7.4.3. Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым изначально Товар был предоплачен, либо на банковский счет покупателя.
7.4.4. Денежные средства за доставку Товара возвращаются Покупателю только в случае возврата Товара ненадлежащего качества.
7.4.5. Из денежных средств возвращаемых покупателю за товар надлежащего качества вычитаются фактические расходы Агента и Поставщика на первоначальную доставку к покупателю возвращенного товара.

8. Форс-Мажор.
8.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, и которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам, в частности, относятся стихийные бедствия, эпидемии, взрывы, пожары, массовые беспорядки, падения летательных аппаратов, действия государственных органов, делающие невозможным исполнение обязательств по Договору, а также иные чрезвычайные обстоятельства. При этом срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства непреодолимой силы.
8.2. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней с даты, когда ей стало известно о наступлении таких обстоятельств. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 30 (тридцати) календарных дней, Стороны имеют право досрочно прекратить действие настоящего Договора в одностороннем порядке, уведомив другую Сторону за 15 (пятнадцать) рабочих дней до даты предполагаемого расторжения.

9. Права, обязанности и ответственность.
9.1. Агент не несет ответственности за ненадлежащее использование Товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте.
9.2. Агент вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Агент имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ Агент обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности операторов Агента и контроля качества исполнения Заказов.
9.4. Совершая Заказ на сайте Агента, Покупатель дает согласие согласие на обработку Агентом своих персональных данных, в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных», любыми способами, связанными с доставкой товара Покупателю.
9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты . Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
9.6. Агент оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в условиях настоящего Договора публичной оферты о продаже товаров в Конном магазине «FLORIAN» для физических лиц.

ИП Аршавцев Алексей Евгеньевич., Новая Дорога 17-2-50, 105082, Москва, Россия.
ИНН 770104459441, ОГРНИП 313774631500028
8-926-179-3356 Москва, интернет магазин
8-812-905-3356 Санкт-Петербург, интернет магазин
8-800-200-1156 Россия (звонок бесплатный), интернет магазин

 
 
27/02/2022